Điều Khoản & Điều Kiện Quy Định Sử Dụng Nền Tảng thecao365 – Hiệu Lực Từ Ngày 01 Tháng 01 Năm 2026
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa thecao365 và người dùng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng thecao365. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung dưới đây.
Những Điểm Chính Bạn Cần Nắm Rõ
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là sáu điều quan trọng nhất mọi người dùng thecao365 cần biết.
Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi
Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên thecao365. thecao365 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
Mỗi Người Chỉ Một Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản thecao365 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
Thông Tin Phải Chính Xác
Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký thecao365 phải trung thực và chính xác. Cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để thecao365 chấm dứt tài khoản.
Tiền Phải Có Nguồn Gốc Hợp Pháp
thecao365 nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hay gian lận tài chính nào. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và báo cáo.
Khuyến Mãi Có Điều Kiện Vòng Cược
Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại thecao365 đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể trước khi có thể rút. Đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi nhận thưởng.
thecao365 Có Quyền Phán Quyết Cuối
Trong mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến kết quả game, giao dịch hay khuyến mãi, quyết định của ban quản trị thecao365 là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.
Mục Lục
- Định Nghĩa & Diễn Giải
- Điều Kiện Tham Gia
- Đăng Ký Tài Khoản
- Nạp Tiền & Rút Tiền
- Quy Định Cá Cược
- Chính Sách Khuyến Mãi
- Hành Vi Bị Cấm
- Bảo Mật Tài Khoản
- Chơi Có Trách Nhiệm
- Giới Hạn Trách Nhiệm
- Chấm Dứt Tài Khoản
- Thay Đổi Điều Khoản
Phiên bản: 4.2
1 Định Nghĩa & Diễn Giải
Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa nêu dưới đây, trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:
- "thecao365" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến thecao365, vận hành tại địa chỉ thecao365.net và các ứng dụng di động liên quan.
- "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc truy cập và sử dụng dịch vụ của thecao365.
- "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn thành quá trình đăng ký tại thecao365.
- "Số dư": chỉ tổng số tiền VNĐ hoặc tiền điện tử tương đương hiện có trong tài khoản thecao365 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm game, cá cược, xổ số, casino live, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng thecao365.
- "Tiền thưởng" hoặc "Bonus": chỉ các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, tiền thưởng đăng ký hoặc bất kỳ khoản tiền nào được thecao365 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được rút số dư ra ngoài.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi thecao365 cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có hiệu lực ưu tiên.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ thecao365, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
2.1 Độ Tuổi Tối Thiểu
Người dùng phải đủ từ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. thecao365 áp dụng quy định tuổi tối thiểu này một cách nghiêm ngặt và không có ngoại lệ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vô thời hạn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
2.2 Năng Lực Pháp Lý
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ thecao365.
2.3 Khu Vực Địa Lý
Người dùng có trách nhiệm tự mình xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ đang cư trú hoặc truy cập. thecao365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng truy cập từ khu vực bị cấm.
Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Vi phạm này sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
3 Đăng Ký Tài Khoản
3.1 Quy Trình Đăng Ký
Để sử dụng dịch vụ thecao365, người dùng phải hoàn thành quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, địa chỉ email và ngày tháng năm sinh.
3.2 Một Tài Khoản Trên Mỗi Người
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản thecao365. Điều này bao gồm cả việc tạo tài khoản thứ hai dưới tên hoặc thông tin của người khác. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
3.3 Nghĩa Vụ Cập Nhật Thông Tin
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có sự thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch rút tiền và hỗ trợ tài khoản của thecao365.
3.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)
thecao365 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quy trình KYC là bắt buộc trước khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt ngưỡng quy định.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương Thức Nạp Tiền
thecao365 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết, cùng tiền điện tử USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
4.2 Thời Gian Xử Lý Nạp Tiền
Giao dịch nạp qua ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay thường được xác nhận trong vòng 10–60 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng của người dùng và giờ giao dịch trong ngày.
4.3 Yêu Cầu Rút Tiền
Để thực hiện lệnh rút tiền, người dùng phải: (i) hoàn thành xác minh danh tính KYC; (ii) đảm bảo số dư rút ra là tiền thực (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược); (iii) cung cấp đúng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng đã đăng ký tại thecao365.
4.4 Thời Gian Xử Lý Rút Tiền
thecao365 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền 24/7 bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Thời gian xử lý thông thường là 5–30 phút cho ví điện tử và 30 phút – 4 giờ cho chuyển khoản ngân hàng. Một số trường hợp cần xem xét bảo mật có thể mất đến 24 giờ làm việc.
4.5 Hạn Mức Giao Dịch
- Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Rút tối đa theo ngày: theo từng cấp VIP (Bạc: 50.000.000 VNĐ / Vàng: 100.000.000 VNĐ / Bạch Kim: 200.000.000 VNĐ / Kim Cương: không giới hạn)
thecao365 chỉ xử lý rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
5 Quy Định Cá Cược
5.1 Tính Chung Cuộc Của Kết Quả
Tất cả kết quả game trên thecao365 — bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ Số Siêu Tốc và Phượng Hoàng Turbo — đều được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ nhà phát trực tiếp. Kết quả là chung cuộc và không thể bị tranh cãi ngoài quy trình khiếu nại chính thức.
5.2 Lỗi Kỹ Thuật
Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc gián đoạn kết nối trong khi đang đặt cược, thecao365 có quyền hủy bỏ các giao dịch cá cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người dùng. Lợi nhuận từ các lỗi hiển thị sai tỷ lệ cược hoặc lỗi phần mềm sẽ không được chi trả.
5.3 Cược Tối Thiểu & Tối Đa
Mỗi loại game trên thecao365 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi người dùng đặt cược. thecao365 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng giai đoạn mà không cần thông báo trước.
6 Chính Sách Khuyến Mãi
6.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do thecao365 cung cấp đều có kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng hoặc lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.
6.2 Mỗi Người Dùng Nhận Bonus Một Lần
Các chương trình bonus chào mừng và bonus đăng ký lần đầu chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán. thecao365 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản nhằm nhận thưởng nhiều lần.
6.3 Thay Đổi & Hủy Bỏ Khuyến Mãi
thecao365 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên website và kênh Telegram chính thức @thecao365official.
6.4 Hành Vi Lạm Dụng Khuyến Mãi
Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi — bao gồm cược bù để đáp ứng vòng cược (bonus abuse), tạo tài khoản giả để nhận thưởng, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong cấu trúc bonus — sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
7 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng thecao365 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quy trình cá cược bình thường.
- Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua hạn mức cá cược.
- Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
- Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên thecao365 để có lợi thế không công bằng trong bất kỳ game nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
- Khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm của thecao365 vì mục đích tư lợi.
- Đăng hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung thù địch hoặc nội dung xúc phạm trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của thecao365.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8 Bảo Mật Tài Khoản
8.1 Trách Nhiệm Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP liên quan đến tài khoản thecao365. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ thecao365 — thecao365 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
8.2 Trách Nhiệm Về Hoạt Động Trái Phép
Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của người dùng — dù có sự cho phép hay không — đều được coi là hành động của chính người dùng đó, trừ khi người dùng đã thông báo kịp thời cho thecao365 về việc tài khoản bị xâm phạm.
8.3 Báo Cáo Truy Cập Trái Phép
Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ thecao365 qua Zalo hoặc Telegram để khóa tài khoản khẩn cấp. thecao365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra trước khi nhận được thông báo từ người dùng.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
thecao365 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình.
9.1 Công Cụ Tự Giới Hạn
Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và giới hạn thua lỗ trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản thecao365. Các giới hạn này có hiệu lực ngay khi kích hoạt và không thể tăng trong vòng 7 ngày kể từ lần thay đổi cuối.
9.2 Tự Khóa Tài Khoản
Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản thecao365 trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng bất kỳ lúc nào mà không cần cung cấp lý do. Tính năng này có hiệu lực ngay lập tức và không thể bị hủy trong thời gian đã chọn.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của thecao365.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, thecao365 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền cược và lợi nhuận kỳ vọng.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của thecao365.
- Tổn thất gián tiếp, tổn thất hệ quả hoặc tổn thất do mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịchvụ thecao365.
- Hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép bởi bên thứ ba vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng thecao365.
Trách nhiệm tối đa của thecao365 trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
11 Chấm Dứt Tài Khoản
11.1 Chấm Dứt Bởi Người Dùng
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản thecao365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải hoàn thành tất cả các điều kiện vòng cược đang áp dụng và rút toàn bộ số dư hợp lệ ra ngoài. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.
11.2 Chấm Dứt Bởi thecao365
thecao365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt bao gồm: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
11.3 Hậu Quả Của Chấm Dứt Do Vi Phạm
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản sử dụng, thecao365 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Quyết định này là chung cuộc và không thể kháng cáo ngoại trừ thông qua quy trình khiếu nại chính thức được quy định riêng.
12 Thay Đổi Điều Khoản
thecao365 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, thecao365 cam kết thông báo về mọi thay đổi trọng yếu qua ít nhất một trong các kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ thecao365.net
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng
- Thông báo qua kênh Telegram chính thức @thecao365official
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ thecao365 sau khi thông báo thay đổi được đăng tải được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản theo thủ tục quy định tại Điều 11.1.
Để luôn cập nhật các thay đổi điều khoản mới nhất, thecao365 khuyến nghị người dùng theo dõi kênh Telegram chính thức và kiểm tra trang này định kỳ ít nhất mỗi tháng một lần.